随着汽车保有量的迅猛增长，车主对两三小时排队等待做例行保养颇有怨言。因此，杭州不少4S店开始对车主推出快捷的“快餐”保养服务，很受车主喜欢。
“一般车主可以承受的例行保养时间也就在一二个小时。”申通瑞泰市场经理王东表示。据申通瑞泰、申通别克、申通时代三家别克4S店对1千多名用户所做的调查结果显示，95%的车主表示能承受例行保养的时间以一小时为宜。为此，瑞泰别克、申通别克、申通时代自我加压，通过反复测试后率先向车主做出“限时”服务承诺。承诺在38分钟以内完成快速换油保养和全部十二个项目的检查特色“快餐”，超时一分钟保养工时费全免。现在，该“快餐”已经过了一个月的试运行，方便快捷，受到车主们的欢迎。
二月前，金丰丰田也开始试行保养“快餐”服务，与别克4S店有着同工异曲之妙。“我们专门开辟了一个快保服务区，特别辟出了4个工位，成立了一个由6人组成的快保小组。”该店服务经理徐云告诉记者，原来来店的车辆都是混在一起的，不管你是简单的保养、还是复杂的事故维修或者耗时的补漆，这使得来做例行保养的车主要多花许多时间等待。而现在，保养的车辆一到就进入快保服务区，时间也节省到半个小时，比原来快了一倍多。
浙江万国福特则用提前限量预约的方式来缩短车主来店保养时间。据介绍，每天来店保养的车日渐增多，如果不提前预约，经常是好多车子挤在一起，有时甚至要排很长时间的队。但提前打电话预约，服务专员就可以帮车主安排好具体时间，车主在预约好的时间里前往保养即可，排队等待的时间缩短，速度也就加快了。
“快餐”式的保养服务的推出，事实上是汽车后市场竞争升级的表现。业内人士表示，今年以来，汽车市场表现低迷，而售后服务作为相对稳定的市场，对许多4S店来说，是稳定收益的来源，因此，战火燃到后市场也就成了必然。一些围绕车主各种需求尤其是个性化需求而出现的新服务也就应运而生。这对车主来说，自然是一件值得高兴的事。
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